namorr раз-два-яеца
namorr
Итак, я решил немного  клонировать себя любимого и завести второй ЖЖ.
В этом - namorr- я буду писать какие-то легкие заметки о себе любимом, о своих хобби, что-то жизненное, семейное - да и просто что-то, чем захочется поделиться с миром. Регулярность гарантировать не могу...

Все профессиональное - автомобили, медиабизнес, работа - отныне доступно в другом журнале - r_gulyaev. Он будет заполняться достаточно часто. Так что можете френдить! Там не будет ни одной подзамочной записи. Здесь таковые все же будут иногда встречаться.

namorr френдит тех, кто ему интересен, кого ему хочется читать. r_gulyaev никого не френдит: читать интересующие меня ЖЖ я буду от имени наморра.

Я заранее прошу прощения у тех, кому это доставит неудобство!

Москвичей испортил парковочный вопрос
namorr
Давно не писал в ЖЖ. А тут как раз появился повод - много интересных мыслей о платной парковке в Москве, которая очень неоднозначно воспринята москвичам. И формат вроде бы не привычный за последнее время фейсбучный, а как раз блоггерский. Так что попробуем.
На прошлой неделе в «Коммерсанте» вышло интервью с его Ликсутейшеством. Там было много интересного. Но вот одна фраза мне резанула совсем. «Мы всегда говорим одно и то же: парковка приходит туда, куда хотят жители», сказал господин Ликсутов. И я решил найти хотя бы одного жителя своего района, который хочет, чтобы у его ворот был Ганнибал по имени «платная парковка». Пошел на Facebook в группу района Хамовники. И нашел нескольких таких. И добро бы это были только свидетели сект трамвая, пешеходов и велосипедистов. Но нет, это были еще и автомобилисты, которые, тем не менее, несмотря на все минусы платной парковки для местных жителей, очень хотят этой платной парковки. Нашлись даже те, кто писал Собянину.
Я очень хотел понять, что движет этими людьми. Понял. На самом деле это страшно. Люди хотят порядка с точки зрения парковки – и это нормально. Но они уверены, что только платная парковка дает этот порядок. То есть заставить работать ГИБДД, городские службы (тех же эвакуаторщиков) – это недоступное и сложное. И здесь очень печально, что ликсутяшеские пиарщики поставили в сознании народа знак равенства платная парковка = порядок, хотя эти вещи практически не связаны.
Второе – еще страшнее. В городе есть два очень серьезных противостояния. Первое это неавтомобилисты против автомобилистов. Но еще хуже противостояние «Свои –чужие». Ах, эти нехорошие приезжают в наши Хамовники чтобы гулять в парке Горького – давайте запретим парковку. Ах, они приезжают работать в офисы, паркуются у нас тут, занимают наши места – давайте введем платные парковки, они прекратят к нам приезжать. Кое-кто сегодня на полном серьезе предложил ввести знак «Парковка только для жителей Хамовников». Это уже ни в какие ворота, даже в регбийные не лезет! Дальше будем делиться по улицам и дворам… И спровоцировал эти противостояния не кто иной, как Дептранс своими неуклюжими действиями с благими намерениями навести порядок в городе.
Раньше этот Ганнибал был где-то там. Сейчас он у ворот и ровно через месяц – 25 декабря – появится около моего дома. И очень хочется, чтобы не было таких же последствий, как и в других районах – с резким падением количества мест для парковки жителей, с вакхналией с резидентными разрешениями. Об этом читайте в следующих сериях!

Почему был помилован МБХ?
namorr
Мне очень нравится эта версия "гуманизма". Наш лидер в очередной раз показал себя трусом.

Originally posted by olegpliska at Почему был помилован МБХ?

"Кто о чем, а хохол о сале!"- скажете вы.
Но я хочу дать свою версию освобождения Ходорковского.
Дело не в амнистии как кампании.
Мол, даже "пуссей" выпустят в ее рамках, пора бы и Ходора тоже.
И уж, конечно, не в "принципах гуманности", которым руководствовался Пупкин - в этом подозревать "мочителя в сортире" вообще смешно!
И даже не в предстоящей Олимпиаде для того, чтобы произвести впечатление на зарубежных получателей информации.
И не в том,что просидевший больше 10 лет, наконец, снял шляпу перед власть предержащими и написал прошение о помиловании.
Все гораздо проще, как мне кажется.
Read more...Collapse )

Бизнес как тыква
namorr
Originally posted by r_gulyaev at Бизнес как тыква
Сегодня первый рабочий день осени, когда считают цыплят и урожай. Самое время для книги под названием "Метод тыквы".
Как вырваться из заколдованного круга в бизнесе, когда все – и деньги, и время, и силы – подчинено только ему. Издательство «Манн, Иванов и Фербер» представило книгу «Метод Тыквы», которая, несмотря на свое агрономическое название, дает четкий
ответ на этот вопрос.
Метод тыквы
Майк Михаловиц, американский автор бизнес-книг, радует своих читателей яркими образами. Его первая книга называлась «Туалетно-бумажные бизнесмены» (в России ее издать с таким названием не решились, и сменили заглавие на нейтральное «Стартап без бюджета»). Теперь Майк предлагает выйти в поля. Его очень вдохновил пример фермеров, которые борются за урожай, заочно соревнуясь, кто вырастет самую большую тыкву. Выигрывает тот, кто вырастит экстраординарно большой плод. Так же и в бизнесе: большинство – они такие же, как все, в той или иной степени. Практически все предприниматели из кожи вон лезут, чтобы просто вырастить обычные тыквы. Потребители же зачастую их не замечают – могут раздавить их или оставить гнить на бахче.
Чтобы выиграть в бизнесе, компания должна...

Кто мы такие и с чем нас едят-2
namorr
Originally posted by r_gulyaev at Кто мы такие и с чем нас едят-2
Сегодня продолжение рассказа о бизнесе рекламно-производственных агентств и о том, какие проблемы и задачи клиента мы решаем. Начало - тут. А сегодня - небольшой рассказ о том, как мы экономим ваши средства.

Читайте далее в блоге r_gulyaev

Кто мы такие и с чем нас едят
namorr
Originally posted by r_gulyaev at Кто мы такие и с чем нас едят
Как, возможно, вам известно, я руковожу небольшим рекламно-производственным агентством "Мерлин Принт". И в ближайших публикациях хочу рассказать вам, в чем суть нашей работы и чем мы можем быть вам полезны. Надеюсь, это поможет тем, кто не очень хорошо понимает, в чем предназначение рекламно-производственных агентств, которые берут на себя заботу об обеспечении вас полиграфией, рекламными материалами, баннерами и так далее.
Рассказывать буду в форме "вопрос - ответ". Поэтому если у вас есть какие-то вопросы на эту тему - обращайтесь, и я с удовольствием на него отвечу.
Вопрос №1: - В чем заключается ваша роль посредников?
[Во-первых,]Ответ: - Во-первых, мы не посредники! Наша задача – решить проблемы и закрыть потребности наших заказчиков. У каждого из них есть свои потребности в области визуальной информации. Кому-то нужна разработка дизайна, кто-то продвигает свой бизнес при помощи листовок, кто-то постоянно заказывает различную полиграфическую продукцию, кто-то готовится к выставке или мероприятию и ему нужна не только полиграфия, но и сувенирная продукция, а также баннеры и ролл-апы. Делать все одновременно… конечно, можно, и некоторым нашим коллегам это удается, причем неплохо.
К сожалению, многие современные производственники не обучены правильным взаимоотношениям с клиентом (поверьте, мы много общаемся с ними и знаем это не понаслышке). Мы не занимаемся печатью/изготовлением/баннеров/пластиковых карточек, мы обеспечиваем клиенту решение его задач. Самое простое: надо напечатать визитки, макет уже есть. Отлично, в оговоренное время клиент получает все необходимые визитки прямо у себя в офисе. Не надо никуда ездить, ходить, пробираться сквозь пробки, посылать водителя… Есть и более сложные задачи. Например, напечатать баннер к определенному событию. Тогда мы создаем для вас баннер под типографский формат, отдаем его в печать, контролируем все процессы, а затем доставляем готовое изделие прямо к месту событий.
Во-вторых, мы можем взять на себя все этапы создания визуальных материалов: консалтинг (советы по тому, как лучше продавать тот или иной товар или услугу), разработку (в том числе написание продающих текстов), дизайн, оформление, изготовление, постпечатная обработка, доставка и монтаж на месте. Какими возможностями мы для этого обладаем? Во-первых, у нас в штате есть специалисты по созданию рекламы, копирайтеры, дизайнеры. Во-вторых, мы можем делать допечатную обработку материалов, печать на собственном оборудовании (полноцветная печать на бумаге плотностью до 320 г/м2, постпечатную обработку. И, конечно, наш лучший сервис всегда для вас!
И еще один момент. Мы знаем, что в некоторых компаниях заказами рекламной продукции занимаются истинные профессионалы, которые знают, что 4+4 – это не всегда 8, а еще иногда – и двусторонняя полноцветная печать. Но так бывает далеко не всегда. Мы общаемся с клиентами на человеческом языке, а с подрядчиками – на профессиональном.
Резюмируем: мы не посредники, мы создаем продукт «решение задач клиента», полностью отвечая перед клиентом за его качество. И делаем все для того, чтобы клиент остался доволен работой с нами!

И снова книги: пойдем в соцсети
namorr
Originally posted by r_gulyaev at И снова книги: пойдем в соцсети
No-Bullshit-3D-view-height-800
Соцсети для бизнеса все еще остаются большой загадкой. Мало кто понимает, с какой стороны правильно к ним подступиться, многие уверены, что в лучшем случае это инструмент поддерживания отношений с клиентами, а те редкие случаи (во всяком случае на более знакомом мне рынке продаж новых автомобилей), когда «В Контакте» «одноклассникам» удается что-то продать – передаются из уст в уста как городские легенды.
Надо понимать, что развитие социальных сетей изменило маркетинг до неузнаваемости. И, тем не менее, представители бизнеса, особенно начинавшие в эпоху B.S.M (то есть "до социального маркетинга"), подходят к нему с изрядной долей осторожности. Книга Джейсона Фоллса и Эрика Декерса «Маркетинг в социальных медиа. Просто о главном» не окутывает соцсети аурой всемогущества. А просто рассказывает о том, «с чем их едят» и как правильно их использовать.
[Итак, с чем едят соцсети]От активного похода в соцсети многие компании останавливает боязнь. Боязнь делать что-то новое, боязнь малого знания о предмете, боязнь ошибиться. И если прочитать опубликованный в самом начале книги список из 28 отговорок, почему многие пренебрегают социальными медиа, то как минимум в одной из них можно узнать себя. Но маркетинг в соцсетях – не пустой звук, он работает, и результаты его поддаются измерению. Другое дело, у него есть свои особенности: на этом канале нельзя использовать привычные методы, как на радио, телевидении и на рекламных щитах. Это тот случай, когда больше не значит лучше. Соцсети позволяют строить маркетинг отношений, основанный на личных, персонализированных контактах, традиционные методы продаж здесь не работают.
В первой части книги авторы доказывают: потребители уже давно нашли себе место в соцсетях, и даже если компании там нет, разговоры о ней наверняка ведутся. Только вот не всегда управляемые и идущие в нужном русле. И передовые конкуренты тоже уже там. Для выхода на эту Terra Incognita по большому счету нужно всего три вещи: изменить свое мышление, правильно поставить цели и начинать поступательное движение к ним.
Чего может добиться бизнес в соцсетях. Во-первых, поднять шум и сделать себя известным многим. Во-вторых, защитить свою репутацию и направлять в правильную сторону обсуждения своих продуктов и услуг. Естественно, функции соцсетей – связи с общественностью и потребителями, построение сообществ. Также это возможность улучшить работу службы поддержки клиентов, использовать платформы для исследований и новых разработок. И лишь седьмым пунктом поставлено увеличение объема продаж. И вовсе не потому, что это – последнее дело, Просто к 11-й главе читатель уже убивает в себе традиционного маркетолога/продавца, начинает мыслить по-новому. Он понимает – в социальные сети человек идет не для того, чтобы ему что-то продавали или в его в чем-то убеждали. Люди хотят общаться, наладить доверительные отношения. И если это сделать удается, значит продажи придут. А общение предполагает не одностороннее движение информации, а двустороннее, обмен мнениями и фактами, каждая сторона одновременно и говорит, и слушает.
В третьей части рассматривается еще один немаловажный вопрос – кто именно должен заниматься маркетингом в социальных сетях. Нельзя доверять его малоопытным людям, юридическим службам. Скорее, это должны быть маркетологи, специалисты по связям с общественностью, продавцы, но специальным образом подготовленные к этой работе.
Секрет социальных сетей прост: надо представить себе, чем маркетинг там способен помочь бизнесу, исходя из этого поставить конкретные цели и приступить к их достижению. Бухгалтерию порадует, что денежные расходы не так велики, как в традиционных медиа, но придется инвестировать немало времени и сил. Не случайно же авторы сравнивают создание сообщества в соцсети с браком. Все начинается с построения взаимоотношений. «Если вы не вступили в брак через пять минут после знакомства со свой избранницей (избранником), значит понимаете, что подобные вещи требуют времени».
Книга написана простым, доступным языком и читается легко. В ней нет заумных слов – любой руководитель предприятия, маркетолог, PR-менеджер, директор по продажам поймет всю суть. В ней не дается готовых рецептов «как сделать», но приведены пошаговые планы, которые элементарно адаптируются к специфике любой компании и являют собой руководства к действию. Монография изобилует примерами использования социальных сетей различными компаниями – от гигантов (например, Dell, Whirpool или Domino’s Pizza) до небольших компаний, работающих в сфере услуг. Причем как в B2C, так и в B2B сегменте: люди покупают товары не у зданий, не у компаний, а у других людей. Примеры, правда, взяты из практики американских компаний – что очевидно, ведь писали книгу американские авторы. Но в нынешнем глобальном мире переносить чужеземную практику на родную землю как никогда просто.
Авторы предупреждают: социальные медиа – не волшебная палочка, по мановению которой можно приманить крупные прибыли. Нет такого пароля, с помощью которого можно гарантировать успех. Но действуя аккуратно, грамотно и помня о неотъемлемых принципах работы в социальных сетях, появляется отличный шанс достичь нужного результата.


Фоллс Дж., Декерс Э. «Маркетинг в социальных медиа. Просто о главном». М.: Манн, Иванов и Фербер, Эксмо, 2013. – 336 с.

Тренинги-тренинги
namorr
Всем моим френдам, кто выступает с тренингами, лекциями, презентациями посвящается.
Даже в коротких, 15-20-минутных выступлениях, чтобы их "разбавить", должен быть видеофрагмент. Доступ к более чем 50 видеофрагментам, иллюстрирующим те или иные ситуации, можно получить здесь. Приятного просмотра:)

Два слова о выборах мэра
namorr
Не пишу о политике, но тут, что называется, не могу молчать...
В своем доме я живу более 34 лет. С детства с мамой/бабушкой, а потом - и самостоятельно - ходил на выборы. Все время в одно и то же место - 34-ю школу на Плющихе. И вот сегодня взял газету "Хамовники", где опубликованы границы избирательных участков, и выяснил - на Плющиху мне больше не надо. Без особого объявления войны нам взяли и поменяли место для голосования. Выбирать нашего мэра в 34-ю школу теперь пойдут другие люди, мне же дорога - в ЗАГС, на 1-й Вражский. Да, это недалеко. Но сколько народу "по привычке" пойдут в 34-ю школу, а потом развернутся и не захотят голосовать... Просто потому, что власти решили поменять местами шило и мыло...
Так что если вы хотите проголосовать на выборах мэра хоть за Навального, хоть за Собянина, хоть за Черта Лысого (если найдете такого в бюллетене), сперва посмотрите, где ваш избирательный участок. Чтобы не прийти впросак. И пофигу, что раньше вы голосовали в другом месте!

Вопрос знающим по сотовой связи
namorr
Френды, а есть среди вас те, кто понимает немного в сотовой связи?
История такова. В понедельник у меня неожиданно умерла симка. Все осложнялось тем, что дело было в Петербурге. В итоге, чтобы заменить симку, мне потребовалось посетить четыре(!) салона Билайн в разных концах города, естественно, часов пять - черно-желтым под хвост. В третьем салоне были московские симки, но у меня оказалась Москва-13, а там было только Москва-15. Как мне потом объяснил менеджер Билайна, в Москве номера распределены на 16 сот (для сравнения, на весь Питер хватает одной соты). Может мне кто-нибудь объяснить, что значит сия загадочная фраза - это первое. И второе. Почему Билайн (и МТС, кстати, я так понимаю, тоже) не может сделать универсальные симки, чтобы их можно было программировать под любой номер, хоть Москва-12, хоть Питер, хоть Воронеж, хоть Задрипищенск? Или у каждой из этих сот должен быть свой чип? Почему Билайн, если он считает себя российской компанией, не может обеспечить замену симок на всей территории страны без такого вот гемора?

Немного шансону
namorr
Давно тут его не было. А сегодня будет. И целых два. Перенесемся на 40 лет назад в Великое Герцогство Люксембург и вспомним их блестящие победы на Евровидении.
Итак, диалог. Начинает его победитель Евровидения-1965 (точнее, автор песни-победителя) несравненный Серж Гензбур, который пришел, чтобы сказать, что он уходит...


А отвечает Люсьену Гинзбургу еще одна "чистокровная люксембурженка" - Вассилики Папатанассиу. Добрая женщина позаботилась о комментаторах Евровидения и о своих будущих поклонниках вообще, и, переехав из родной Греции, взяла себе псевдоним. Имя сократила до Вики, а в качестве фамилии взяла себе имя отца - Леандрос. И вот, достойный ответ Гэнзбуру - франкоязычные френды поймут всю его прелесть.


Ты уходишь, любовь для тебя ничто... Но после тебя я буду в полном порядке.
Просто сегодня в проигрывателе в машине стоял диск Вики, и когда зазвучала эта победная песня Евровидения-1972, мне почему-то вспомнился уходящий куда-то Гэнзбур

О страховом бизнесе
namorr
Давно ничего не писал сюда, исправляюсь:)
Сегодня дублирую свой же пост с facebook

В последние дни пришлось с головой окунуться в болото под названием автострахование. Результат – во-первых, открытое письмо генеральному директору РЕСО-Гарантия господину Саркисову (я опубликовал его на его странице в facebook – благо, на интернет-странице компании едва ли не главная новость – это появление той самой страницы, где САМ лично готов общаться с внешним миром).
А теперь во-вторых. Я думал о продлении КАСКО в РЕСО. И выяснил одну пикантную деталь. Поскольку у меня было три страховых случая, где РЕСО не к кому выставить суброгацию (то есть не с кого взыскать деньги) – я автоматически перевожусь в разряд нежелательных клиентов для страховой компании, о чем мне заявляется напрямую. Вот именно этими словами. Звоню по телефону, а мне говорят – вы для нас нежелательный клиент. И коэффициент бонус-малус для меня становится равный трем. Вдумайтесь, цена страховки умножается на три. В результате мне было предложено отдать за КАСКО на пятилетний Peugeot 4007 200 тысяч рублей (!).
Для понимания. За прошлый год у меня было семь страховых случаев. Два из них – ДТП по вине других автовладельцев. Еще один – легкое ДТП (со справкой) по моей вине, результат – замена пластиковой накладки на порог. Еще один – обнаруженные царапины на бампере (1 случай в год без справки). Два раза прилетал камень в стекло. И тот самый случай с мотоциклистом, о котором я писал в Facebook. То есть что получается. Несколько мелких страховых случаев, суммарная выплата по которым вряд ли превышает стоимость КАСКО – и все, давай до свидания, ты нежелательный клиент. Причем реально по вине страхователя – только один страховой случай, то самое ДТП с наездом на препятствие и заменой накладки порога.
Для понимания-2. Я прекрасно осознаю, что КАСКО – это добровольный вид страхования, и заключение договора по нему подразумевает непротивление двух сторон. Если одна из сторон видит в другой нежелательного контрагента – она имеет на это полное право. Также я прекрасно осознаю, что страховая компания – это не благотворительная организация, и что ей не нужны убытки. Логично поднять страховую сумму убыточному клиенту, и это делают все, но в три раза – это перебор.
Но самое печальное во всей этой истории заключается в следующем. По сути дела страховая компания умышленно замалчивает существенные положения страхового договора, а именно, на каких условиях осуществляется продление договора. В случае с ОСАГО, как бы мы ни ругали его, все понятно: нет ДТП – вот такой коэффициент, есть ДТП – вот сякой. Здесь же все покрыто тайной. И это мне кажется серьезным нарушением прав страхователя, которое мы наблюдаем сплошь и рядом.
И еще важный момент. О том, как работает РЕСО. В открытом письме господину Саркисову я писал о трех случаях (половина!), когда урегулировщики убытков искали, к чему бы прикопаться, и потом в итоге, через месяц, говорили «Ладно, так уж и быть, мы пошли вам навстречу». Мне чисто случайно удалось узнать о том, как происходит урегулирование в подобных случаях. Пишется письмо куратору, тот пишет агенту – насколько важен для тебя этот страхователь, нужно ли ему выплачивать, или можно мягко «послать». При этом надо понимать, что ресурс агента небезграничен, и по каждому случаю он не может говорить о важности. В результате (в моем случае) я фактически лишился агента, у которого страховался 10 лет. Потому как человеку просто надоело вступаться за меня при каждом спорном моменте, коих за это время, понятное дело, набежало очень немало. И не его тому вина, а системы, которую создали господа страховщики. Конечно, выгоднее «мутить воду», нежели при заключении договора сказать сразу и четко: вот в этом случае мы платим, в этом – не платим. А знаете, сколько теоретически на этом «мутении воды» можно заработать урегулировщикам лично? Себе в карман. Догадываетесь? Я не говорю, что они все делают именно так, но не исключаю этого (конкретных случаев у меня нет). Это просто мое оценочное суждение.

PS. Еще вспомнил вот один случай. В свое время я продал отцовскую «четверку» одному своему знакомому, который не очень хорошо умел ездить. Тот решил застраховать КАСКО, я порекомендовал ему обратиться к своему агенту. Застраховали, и буквально в течение недели знакомый попал в ДТП. Легкое такое ДТП, повредил бампер. И очень скоро мой агент мне позвонил со словами: кого ты мне рекомендовал, только купил полис – и сразу убыток. Видимо, система выстроена так: страховщики ругают своих агентов, которые поставляют им убыточных клиентов. Ругают, может, не денежно, а минусами в карму. Которые в данной ситуации, кажется, более значимы, нежели лишние пару процентов комиссионного вознаграждения.

Чтение в наших интересах
namorr
Что-то сегодня здесь много о бизнесе и о чтении. Ну да лучше больше, чем никогда:)
Навыки продаж еще никому и никогда не вредили. Поэтому я регулярно читаю notar. И Вам того же советую:) А еще Notar апускает закрытое сообщество по персонализации продаж, и я не отказался бы туда попасть. 

Правила Заппос - обязательно к изучению
namorr
Если кто-то еще не зафрендил мой второй блог - все туда:) Отныне по средам там можно прочесть мои обзоры полезных бизнес-книг. Вот и сегодня - большой рассказ о том, как доставляется счастье.

Originally posted by r_gulyaev at Правила Заппос - обязательно к изучению
Сегодня на календаре среда, а значит время для очередной деловой книги. Благодаря прекрасной Кристине Ятковской, пиар-менеджеру издательства Манн, Иванов и Фербер, у меня появилась возможность читать книги практически сразу по выходу. Грех такой возможностью не воспользоваться и не поделиться со всеми кучей полезного.

Сегодня у нас Джозеф Мичелли и его «Правила Zappos. Технологии выдающейся интернет-компании»



изучаем правила вместеCollapse )


И снова Кристоф
namorr
Как и обещал вчера, лучшая песня от товарища Кристофа
morning_window - привет:) И всем твоим прекрасным тезкам - тоже!



(no subject)
namorr
Давно я не постил французской музыки. Пора бы исправить. Тем более, что вчера послушал интересный сборничек старых песен и открыл для себя нового. Вот какая песня сделала вчера мой вечер и дорогу

Замечу, что у товарища Кристофа голос такой же, каким был 20 лет назад. Смотрится, конечно, небанально:)
Ну и раз уж вспомнили Кристофа - завтра будет песня для "утреннего окна":)

3+4
namorr
Почему-то прервалась рубрика с клипами. И вот, сегодня нашелся повод ее возобновить. Ребенку на уроке французского задали выучить наизусть третий куплет означенной песни. Пришлось объяснять, как это так: сегодня - с одним, завтра - с другим.
imamontova , тебе понравится танцор под номером три, тот, что с оттопыренными ушами:)
krai_kino тебе вообще все понравится:)
Приятного прослушивания!



Автофорум Автосервисный Бизнес-2012: Михаил Дядькин
namorr

Правильное целеполагание ведет к победам
namorr
Начал я читать книгу - именно бумажную книгу, не через телефон - Наполеона Хилла "Думай и богатей". Еще не дочитал. Но решил применить один инструмент.
Вчера. Ночь. Улица. Фонарь. Заправка. На часах 0:30, позади добрая 1000 км на двоих - едем из командировки из Сочи, - я только проснулся, отправив коллегу спать. Отъехали 20 км от Воронежа, значит до дома еще 470. Радио громко не включишь, нельзя мешать коллеге. А усталость уже дает о себе знать.
Трасса пустая, ровная, знай себе поставь на круиз-контроль 130 и рули спокойно. А сам занимаю себя мыслями: в воскресенье отбор [в высшую лигу чемпионата Москвы по Что?Где?Когда?], вспоминая Наполеона Хилла, начинаю себя убеждать: у нас лучшая команда, мы должны пройти этот отбор, мы прорвемся в высшую лигу, мы справимся. Свыкся с этой мыслью. Поверил. Несмотря даже на то, что все вроде бы было против: команда, мягко скажем, недотренирована, последний турнир в Смоленске сыграли не лучшим образом. Разминка, кстати, тоже не зашла.
Зато сам отбор сыграли более или менее нормально. Да, несколько раз (6 на 36 вопросах) не отобрал нужную версию. Но ведь вышли. Без перестрелок, со 2-4 места (при том, что проходных - 8). Так что ура, проклятие отбора снято и "16 тонн" впервые в своей истории в вышке!

PS. Для тех, кому интересно. Очень важно ПРАВИЛЬНОЕ целеполагание. Если говорить "Мы можем пройти отбор", это так и останется "можем". А если говорить "Мы пройдем отбор, мы выйдем", думать о будущем как о чем-то свершившемся, то результат придет сам!

Маркетинговый план
namorr
Офигенная вещь, найденная во френдленте
Originally posted by o_0_o_0 at Маркетиговый план
Прочитал когда-то, ещё лет 5 назад, о самом простом маркетинговом плане, который вмещается в одну таблицу. Теперь постоянно пользуюсь им:

Что?Зачем?Когда?Как?Почем?Кто?
ПродуктЧто за продукт/услуга?Какие потребности он удовлетворит?Когда должен выйти на рынок?Как продукт удовлетворит эти потребности?Цена, объем продаж и т.п.Какие группы покупателей это купят?
ЦенаПочем вы будете продавать?Почему цена именно такая?Сколько эта цена будет актуальна?Как цена будет изменяться со временем?Какой будет объем продаж и маржа?Будут ли разные цены для разных групп покупателей?
МестоКакие каналы распространения?Почему выбраны эти каналы распространения?Когда покупатели будут выбирать канал распространения?Как вы создадите или войдете в эти каналы распространения?Какова стоимость и отдача каждого канала?Как разные группы покупателей будут использовать разные каналы?
РекламаКакие виды рекламы будут использованы?Почему выбраны эти виды?Временные рамки: запуск, жизненный цикл…?Как эти виды рекламы будут выполнены?Какова стоимость и отдача каждого вида рекламы?Разная реклама для разных групп?

Нашел кавер на кавер
namorr
Сегодня в нашей музыкальной рубрике экскурсия по парижским кладбищам. Это какой-то мудрый человек подобрал чудный видеоряд к песне Гензбура, написанной по мотивам другой, не менее известной песни - про осенние листья.


Но прочь мысли о бренности существования. Давайте жить сегодняшним и завтрашним и послезавтрашним днем!  

Курение в такт
namorr
Продолжаем наш концерт по заявкам блогозрителей. И сегодня - короткий, но емкий номер под названием "Курение в такт" от Сержа Гензбура. А еще это прекрасный пример, как 17-ю буквами можно записать всего 8.

Из раннего, до джейнбиркиного Гензбура это, пожалуй, моя любимая песня.
Наслаждайтесь.

Этим стулом мастер Гамбс начинает
namorr
На днях случилось событие - ряды моих френдов пополнила прекрасная женщина и мать imamontova. А поскольку я давно хотел превратить этот журнал во что-то личное, тогда как работе и бизнесу полностью посвятить параллельный журнал r_gulyaev, настало время анонсировать приятный для ряда моих френдов проектик. Ежедневно тут будут появляться хорошие французские песни.
Поскольку старт проекта посвящен imamontova, и начало будет соответствующим.



Итак, как выбраться из дыры, где делают дыры

Наслаждайтесь

Бумага все стерпит
namorr
Моя блогоактивность постепенно уходит в r_gulyaevТак что френдите и его тоже:)

Originally posted by r_gulyaev at Бумага все стерпит

Последние года, наверное, три я очень много читал «с телефона»: и художественной литературы, и бизнес-книг. Есть у этого свои плюсы: не надо таскать много книг, удобно, можно читать в любом месте. Но и минусов – немало. И самый главный из них – все прочитанное как-то пролетает мимо. Даже если делать виртуальные закладки. Еще момент: взятое в сети «нахаляву» - оно и расценивается как бесплатное. А если выложить за книгу кровные 300-500 рублей, то уже и отношение к произведению другое.

Поэтому перед отпуском я поехал в книжный магазин и купил себе несколько бумажных книг о бизнесе. Бог с ними, с лишними килограммами в чемодане.  Буду их прочитывать и делиться с вами ощущениями в этом блоге. Мне кажется, это может быть полезным и вам, уважаемые читатели, и мне: ведь выделив ключевые мысли, я лишний раз отложу их у себя на подкорке, пересказывая их вам своими словами.

А первой моей бумажной книгой для меня оказался некто Джеймс Каан и его работа «Мой первый бизнес». Несколько важных мыслей оттуда – в следующем посте.

Пусть ваше дело будет успешным!


То ли матом покрыть, то ли автограф попросить
namorr
Иду вчера по Гоголевскому, быстрым шагом, спешу - человек меня ждет. А впереди - гуляет парочка. Прохаживается в свое удовольствие по тротуару. И не обойти никак. Один - большой и Жирный Дядька, рядом - леди. И что-то меня останавливает от того, чтобы попросить их пропустить меня. Пятой точкой чую - кто-то известный. Ага, так и оказывается - некто Жирный Дима, он же писатель Дмитрий Быков. И вот и дилемма: то ли матом покрыть за то, что ходит так, что не обойти, то ли автограф попросить. А если автограф - то куда? На книжку же ведь положено. Так она в телефоне. Что, стилусом пусть расписывается?:)  С другой стороны, а за что матом? Ну и ладно. Потерял 10 секунд. А вдруг за это время на писателя вдохновенье снизойдет, и чем-нибудь интересным он разродится.

Хочется стать граммар-наци:)
namorr
Originally posted by auevat "Вставлять пенис за просрочку..."
Объяснительная о неоплаченной вовремя арендной плате.




Дебют
namorr
Originally posted by r_gulyaev at Дебют
Вчера дебютировал в роли бизнес-тренера. Провел семинар по маркетингу автосервиса аж в Иркутске. Результат: 100-процентная клиентская удовлетворенность:), 100% участников отметили полезность. Коллега, который читает сегодня второй день семинара, умудренный опытом, сказал, что все прошло хорошо, он врать бы не стал... В общем, доволен!

Всем, кто еще не...
namorr
Хотя вряд ли кто-то не знает еще Деревицкого. Но если вдруг вы еще не читаете его ЖЖ о продажах, то не забудьте добавить notarв друзья. Там бывает много полезной инфы. А я за это получу его книгу про иNые продажи:)

Почему бизнесу так нужны отзывы
namorr
Originally posted by r_gulyaev at Почему бизнесу так нужны отзывы
Великая вещь - отзывы. Те, кто вовремя это понял, получают с этого профит.
На прошлой неделе заказывали кондиционеры в офис. Знали, что брать, выбирали в первую очередь по цене, а при прочих равных - по отсутствии негативных отзывов. Естественно, получили свою порцию негатива. Что вы думаете. Только появился мой отзыв с "двойкой" на Яндекс Маркете - звонок директора компании не заставил себя долго ждать. Все было классически: и менеджера накажем, и меры примем, и, хотите денег вам на телефон кинем - в общем, что надо, сделаем, только смените оценку.
От денег, конечно, отказался. Зато увидел в директоре и владельце искреннюю заинтересованность в том, чтобы решить ситуацию. И да, пусть косяки и были, я считаю, моральное право сменить оценку на "4" есть. Естественно, описание стирать не стал, просто добавил: поскольку магазин себя повел правильно, они достойны лучшего.
Что-то мне подсказывает, что менеджер действительно будет вздрючен. Потому как его непосредственный руководитель готов глотку перегрызть, лишь бы средняя оценка на Яндекс.Маркете была пятеркой.
Второй пример. Сегодня понес в фирму по восстановлению данных умерший жесткий диск с ноута. Пока диагностировали - начитался отзывов на стене, с печатями и подписями. Представляю себе, какая радость была у научного института, у которого умер сервер, где лежали многолетние наработки. Вот так, одними отзывами товарищи почти убедили сделать у них заказ.
Так что, предприниматели, обязательно собирайте отзывы благодарных клиентов. Реально помогает!

Хочу-хочу
namorr
На следующей неделе как раз собираюсь в Нижний - будет повод...
Originally posted by riverpilgrim at Полетать над Волгой: Нижегородская канатная дорога

С этого года в Нижнем Новгороде появилось еще одно место, куда явно не зарастет туристическая тропа. Теперь кроме Покровки и Кремля появилась новая точка для обязательного посещения. В феврале открылась канатная дорога через Волгу в соседний город Бор. В первую очередь, конечно, дорога предназначена не для развлечения праздных бездельников, а для улучшения транспортного сообщения между двумя городами. Как в этом плане дела обстоят не знаю, но как развлекательный аттракцион дорога оправдывает себя полностью и на майские праздники пользовалась повышенной популярностью.


Ходил на Болотную - пройди техосмотр
namorr
Как известно, нынче техосмотр можно проходить и у дилеров. Так вот, обзвонил вчера пару знакомых на предмет прохождения оного. С машиной - никаких проблем, за исключением самой малости - не работает звуковой сигнал. Ну и, естественно, попросил я дилеров о том, чтобы пройти ТО, предподзакрыв на это глаза. И услышал от одного из френдов прекрасную фразу: если вы за честные выборы и поддерживаете идеи Болотной площади, то вы должны быть и за честный техосмотр.
А ведь действительно - прав человек на все 100%. Перемены в стране должны начаться с себя. Свинья, она, конечно, грязь найдет, и кто хочет по привычке (у меня оной нет в принципе) купить ТО - он его купит. Благо продавцов типа ЗАО "Техосмотр" на рынке расплодилось. А зачем, когда проще инвестировать в свой автомобиль, в безопасность свою и окружающих и спокойно и честно пройти техосмотр. Так что разберусь с сигналом и, как обычно, сделаю честный ТО.

По мотивам "Роста прибыли"
namorr
Originally posted by r_gulyaev at По мотивам "Роста прибыли"

Я уже писал здесь об участии в проекте Алекса Левитаса http://rost-pribyli.livejournal.com. Теперь дублирую из того сообщества

Выводы, которые я делаю из всего этого
- Методы Левитаса работают!
- Рекламная активность должна быть постоянной
- Чем больше и чаще клиенту напоминают о необходимости совершить покупку, тем больше шансов, что он ее совершит. Даже очень хороший товар сам себя продает слабо.
- Тонкие намеки клиент понимает не всегда, не надо стесняться говорить ему прямо - купи вот это.

Последнее, на самом деле, главный урок. Я как творческий человек всегда полагал, что я делаю самое гениальное на свете издание (это было в любом СМИ, где я только ни работал), а значит его должны покупать только за это. И, кстати, теперь у меня достаточно сложная задача - донести это не только до продавцов, но и до журналистов, которые свято уверены - мы делаем лучший в мире журнал, и странно, что его не покупают просто так.

И то же, наверное, относится к любому бизнесу. Мы делаем (производим, продаем, оказываем услуги) самую гениальную вещь в мире, а они, такие-сякие, не покупают. Так вот, это не они такие-сякие, что не покупают, а вы такие-сякие, что не донесли до клиента.


Страховой заебизнес
namorr
Ой радуют меня наши страховые компании. Особенно когда сталкиваешься с ними напрямую лично.
Предыстория. 19 апреля встретились два одиночества - мой Пежо и летчик на S-классе с транзитными ставропольскими номерами. Мелкие повреждения у меня. Проблема одна - кончается страховка, надо ремонтироваться быстрее. Вечером звоню в ставшую родной страховую компанию Согласие. И получаю ответ - запись только на 2 мая. Ок, приезжаю 2 мая, оформляю страховой случай и настоятельно прошу отдать меня в автосервис к знакомому. Знаю точно - он работает с согласием. В ответ эксперт говорит - я могу отправить вас вот в эти два сервиса. Решил проверить. Звоню в первый из них, что в каком-то там проектируемом проезде (где это, что это?). Мобильный телефон, данный в качестве контактного, не отвечает. Звоню во второй. Там мастера нет, но сразу предупреждают - очередь недельки так на две. Вежливо интересуюсь у начальника экспертизного отдела - неужели вы сознательно направляете в сервисы, один из которых фантомен, а другой - перегружен. Тот только пожимает плечами. Так что, гражданин начальник, вот так выглядит ваша клиентоориентированность? - Мы обязаны направить вас в сервис и исправить повреждения. А там хоть трава не расти...
Да, я понимаю, есть команда сверху - "грузить" эти сервисы. Мне же пришлось писать отдельное заявление, которое "будет рассмотрено в течение 10 дней". Но зачем же вести себя вот так? У меня вообще есть ощущение, что наш страховой бизнес в клиентах вообще не нуждается - такая ситуация почти везде...

В чем "успех"?
namorr
Originally posted by r_gulyaevat В чем "успех"?
Обнаружил у себя в телевизоре канал под названием "Успех". Канал, где показывают полезные программы для бизнеса и даже тренинги. Сегодня посмотрел очень интересный тренинг Андрея Крылова, где он пытался определить с владельцем нишевого турагентства (самостоятельные путешествия по Израилю), что такое "золотые клиенты", чем они отличаются от "железных". Помимо того, что само по себе интересно, плюс есть задания для самостоятельной работы.
На сайте телеканала http://uspeh-tv.ru/uspeh-tv/programs/index.php?ELEMENT_ID=2609 можно скачать материалы для самостоятельной работы по тренингу. Очень советую!

Церковь и армия едины?
namorr
Вчера я, глубоко атеистический человек, посмотрел немного трансляции с Пасхи. Смутила вот какая часть церемонии: священник восклицает "Христос Воскресе", а прихожане в один голос кричат ему "Воистину Воскресе". И так несколько раз. Мне одному кажется, будто бы дело происходит на военном параде, когда министр обороны объезжает строй солдат, подъезжает к каждому подразделению, здоровается и в ответ получает "здравияжелаютоварищминистробороны"?

Весна, ты где
namorr
Восемь лет назад в эти дни хоронили моего папу. Светило солнышко. Да и могилу вырыли без проблем - только где-то с 50 см земля была промерзлая.
В прошлом году впервые на папину годовщину на кладбище был снег. Очень поздняя весна. По дороге на турнир в Орел не смог купить березового кваса - только березовый сок, квас не заквасился.
В этом году вчера еле-еле прошли к папиной могиле - проваливался в снег по колено. Через неделю ехать в Орел - интересно, хотя бы березовый сок будет?

Весна, где ты? 

Питер, Автофорум, торт
namorr
Провели питерский Автофорум. Считаю, очень неплохо. Собрали без малого сотню дилеров, привезли интересных спикеров, нашли новые и интересные темы. Вот только жаль, что в Питере дилеры как-то очень интертны. Подробный отчет воспоследует в Новостях Автобизнеса

А главное украшение Питерского форума - конечно, "финалочка". Когда волшебница Лана принесла свой шикарный торт в форме дилерского центра, да еще и с эмблемой Автофорума. Это был самый вкусный торт в моей жизни. И все съедобное - и машинки, и надписи. Так что будете у них в Питере - заходите полакомиться Кусочком счастья!

Теперь снова в Питер, благо трасса Е105 более или менее ничего. И параллельно начинаем готовить Московский Автофорум,  в мае

Полный контроль личных финансов - легко и эффективно.
namorr
Если что: мой ЖЖ не взломали и я действительно считаю это полезным.

И я реально люблю получать "вкусные" финансовые рецепты. Поэтому и ввязываюсь в эту "авантюру"

Originally posted by n_dodonov at Полный контроль личных финансов - легко и эффективно.


Если вы считаете, что Вам что-то нехватает в умении распоряжаться личными деньгами, прочтите! Я думал, что умею распоряжаться собственными деньгами 3 месяца назад. Оказалось, что это не так.

В прошлом году я стал вести семейное финансовое планирование.

Теперь, могу рассказать, что получилось.

1. Помимо моей воли, появились накопления и они растут. И это не те накопления, которые тратятся на отпуск или что-то еще! Это то, что будет инвестировано. То есть, что к концу жизни вырастет в солидный капитал.

  • Ремарка 1: да, у меня есть бизнес, да я строю новый. И что? Разве это мне мешает умножать собственное благосостояние с другой стороны? Тем более, что работая с двух фронтов, я быстрее приду к финансовому благополучию и займусь тем, чем мне действительно хочется.
  • Ремарка 2: да, у меня есть счет в банке с накоплениями. Но раньше он пополнялся, если после всех затрат что-то оставалось.


2. Мы с женой не находимся в режиме экономии. Мы так же живем и так же тратим, как и до финплана. Но делаем это ЗРЯЧЕ! Мы не ограничиваем, не ставим себя в рамки. Мы управляем своими финансами в полной мере.

3. Ко времени отпуска необходимая сумма будет иметься в наличии (она не повлияет никак на накопления, на другие траты) - это то, что было запланированно на отпуск - и вот оно есть.

4. Я больше не беспокоюсь, что срочно нужно потратить много на лекарства или привезти денег родителям. Эти суммы тоже запланированы и они - есть. Раньше именно эти незапланированные траты лищали нас большей части накоплений. Теперь - нет.

5. У меня всегда на все есть деньги. Это звучит невероятно, но это так.

6. Я не записываю скурпулезно свои траты. Не ношу с собой в кошельке блокнот и карандаш. Не заполняю длинные отчеты. Я трачу на финпланирование 3-4 минуты в день. Поскольку жена спихнула на меня эту обязанность), можно сказать, что я трачу это время,  планируя за двоих.

Личное финансовое планирование - очень простая система. Очень простая.

Я несколько раз пытался вести учет личных денег и каждый раз терпел неудачу. Не помогали ни "4 конверта", ни "Домашняя бухгалтерия", ни многочисленные шаблоны бюджетных трат в Excel. Уверен, таких, как я много.

Сейчас я нашел то, что работает. Работает на ура!

Теперь я хочу научить этой системе других. Ну а что бы этот труд сделать приятным и полезным, я ввожу некоторые условия.
Если Вы хотите научиться лекго и просто управлять своими финансами. Если хотите не экономить, но накапливать и сберегать, то сделайте две простые вещи.
1 - нажмите на кнопку
и
2 - добавьте меня в друзья

Важный момент: те мои френды, с которыми я и так поддерживаю общение (они знают о ком я), получат доступ без каких-либо условий. Те, кто у меня во френдах, но не проявил себя общением - должны будут все равно сделать перепост.



Наконец-то
namorr
Итоги выступления "16 тонн" в "неспростых" турнирах: 14 участий, 7 вторых мест и одно третье.
И вот, наконец, пробили: с 15-го раза таки-взяли главный кубок! Ура команде!
Наконец-то я хоть что-то выиграл в ЧГК:)

Кто за Путина?
namorr

Вчера возвращался домой поздно. В 11.00 на Садовом возникли неожиданные затруднения. Смотрю, едет какая-то колонна, с флагами (что-то типа "боевое братство"). И тут батюшки, тонированная в ноль старая баварская пятерка - а сзади надпись "Путин рулит". Понятно, очередной пробег в пику желающим счастья (и избавлению от путинастии) своей стране.

Спасибо тебе, о безвестный водитель БМВ. Убедил: "нарушители - за Путина". Лучшей рекламы любителям нынешней власти не придумаешь.

PS. А я вчера взял открепительный. На всякий случай. Если 4 не успею вернуться и придется голосовать где-то по дороге из Украины в Россию


Зачем вы их держите?
namorr
Еще одна маленькая реклама - моего рабочего блога

Originally posted by r_gulyaev at Зачем вы их держите?
Вчерашняя утренняя авария, когда в 8 утра меня догнал акушер-гинеколог на своем Фрилендере прямо в самом центре Москвы (я затормозил перед пешеходным переходом, а он - не успел) спутала все планы. Пока оформление, суть да дело - на часах уже было 9.40. И решил я поехать в фирму, которая сделала нам сувенирку перед Автофорумом, забрать свежесделанные сумки и ручки, благо контора эта рядом.
Надо сказать, что в этой фирме мы заказываем третий раз. Первый все прошло прекрасно, обратились к ним во второй. Приехали - смотреть пакеты. И получили просто неприкрытое хамство со стороны менеджера. Что? Скидку хотите? Ни копейки вам не дам, и вообще, у нас сезон, а вы тут еще чего-то просить изволите. И даже заявленную на сайте скидку за оплату с безНДС-ного юрлица выбивать пришлось клещами. Мы с дизайнером Григорием вышли, собрались уходить. Но потом поняли - искать кого-то еще не было времени. Вернулись, пришли к другому менеджеру и заказали все, что надо было. При этом та мадам еще позволяла себе отпускать едкие колкости
Вроде нашли общий язык с менеджером, и в начале января обратились к ним. И тут в один из дней позвонили в районе 5 вечера, нашей Ани не было и мы попали на владельца. Немолодой, вежливый мужчина, выслушал, почему мы не хотим больше ни с кем в его компании работать, пообещал принять меры... Мы заказали все.
Итак, приезжаю в 9.50. Иду в фирму, звоню в дверь - не открывают. Ладно, бывает. Возвращаюсь в 10.10. Вежливый охранник пускает меня, заводит в комнату, извиняется, что ему по инструкции нельзя пускать посетителей раньше 10.00, ибо менеджеры ругаются.
Сами менеджеры появились в 10.30. И наша мадам первым делом побежала за чаем, и заваривая кружку на кухне сказала охраннику: вот, что это ты, Петя, пускаешь всяких клиентов там - что это они тут ходят к нам, такие сякие.
Потом пришла Аня. Улыбнулась. Отдала заказ, закрыла сделку. Отлично. Охранник довез коробки до машины и стал жаловаться на "любимую" мою менеджершу - что хамит она так всем, и что клиенты от нее уходят.

Я одного не понимаю. Нет, ТАКОЕ может прорваться сквозь hr-щиков, может продавать. Но как владелец, зная, что ОНО отпугивает клиентов, продолжает ЭТО держать на работе? Это же его деньги уходят из-под носа...

Трасса
namorr
На часах 10.30 утра мороз и солнце, -19. Суббота, народ еще не подтянулся. Ура.
Старт. Ухожу с залитого этим самым солнцем поля куда-то в лес. Равнина, равнина, немного под горку, немного в горку. Иду в охоточку, с легким сердцем. Километр позади. Стремительный и приятный спуск, нелегкий подъем, опять спуск, опять подъем и полтора километра работать по равнине. Тяжелая такая, каждосекундная работа, вокруг тебя все тот же лес, под тобой - все тот же снег. Муторно, и тяжело, но терпим! Трешка - середина. Опять спуск с крутым правым поворотом, подъем, спуск, подъем, равнина и тяжелый подъем в гору. 4 км позади. А горки продолжаются. Вниз, вверх, равнина, еще больше вниз, по инерции заезжаешь наверх, равнина, спуск с крутым левым поворотом. Остался последний километр. Сил уже нет. А тут затяжной, метров на 700 подъем. Взбираюсь на горку, последние метры даются с превеликим трудом. Все, поворачиваю, последняя прямая - благо чуть под горку - стартовая легкость возвращается по мере приближения к стартовому полю. Въезжаю, смотрю на телефон, где загружен sportypal - 50 минут. Многовато для 6 км, конечно. Обычно 42-43 минуты, все пытаюсь штурмовать 40. Ну так сегодня все же -19, не так легко давался каждый километр. И неделя была перезагруженная, совсем устал. Так что надо заниматься среди недели, хотя бы зарядкой, пусть иногда...

Это был прямой репортаж с лыжной трассы имени Ларисы Лазутиной, что в Одинцово.
Небольшое продолжение - в моем "рабочем" блоге r_gulyaev

Конференция "Автофорум Авторемонтный бизнес" - секрет успеха
namorr
Originally posted by r_gulyaevat Конференция "Автофорум Авторемонтный бизнес" - секрет успеха
А наша конференция 4-5 февраля - "Автофорум Авторемонтный бизнес", похоже, будет иметь успех. Секрет - прост: собрать настоящих, продвинутых сервисников, которые едут в Москву, чтобы посвятить два дня самообразованию. Не из-под палки, а сами, по доброй воле. И поставщики будут рады с ними лично познакомиться и аккуратно вложить в них свое коммерческое предложение. Продавцы же у хороших поставщиков тоже "зубры", если "партия" им скажет "Есть контакт", то они и будут есть контакт, зубами грызть, но добиваться своего. Дай людям аудиторию, и они к тебе потянутся!

О чем это говорит? Господа журналисты и издатели, не забывайте привлекать и вовлекать читателя. Господа рекламодатели, размещаясь, подумайте - достигнет ли ваше сообщение аудитории.

PS. Кстати, все, кто еще не записался в добровольное общество участников конференции, еще могут это сделать. А если вы напишете мне в "личку" и сошлетесь на эту запись, то получите в подарок... машину времени. То есть стоимость вашего участия будет рассчитываться по декабрьским тарифам. Предложение действительно всего неделю!

Наш дурдом голосует за...
namorr
Потратил сегодня 20 минут, чтобы прочитать программу Михаила Прохорова. Я в восторге: подпишусь буквально под каждым его словом. Есть, конечно, мелочи, которые меня смущают - например, направлять 15% резервов Пенсионного фонда России на строительство государственного жилья для соц. найма или сократить число субъектов до 25-30 (видели бы вы Кировскую область, от западной до восточной границы - более 500 км) но ведь это же мелочи.
Теперь хочется прочитать и проанализировать прочие "планы путина", "манифесты миронова", "зказки зюганова" итд

20:12 в нашу пользу
namorr
Ну с наступившим! Всем больших, личных и творческих успехов в 2012 - чтобы закончился он в нашу пользу.
Сдается мне, что лично меня в этом году ждут большие перемены! И начинать их будем, что называется, с места в карьер.
Вот "Великий но не ужасный" Алекс Левитас (alex_levitas), бизнес-тренер и книгописатель, объявляет о новом проекте - "100 дней прибыли" (подробности здесь). Будет своего рода реалити-шоу, как поднять прибыль своего маленького или не очень маленького бизнеса. Постараюсь попасть в проект и поучаствовать - благо есть что и самому показать, и, главное, чему у других поучиться.
Поскольку условия попадания в проект - описание своего бизнеса - не открою Америки френдам и представлюсь нефрендам. Бизнес у нас - издательский, небольшой Издательский дом "Новости Автобизнеса", издающий два профильных журнала - собственно, "Новости Автобизнеса" и "Правильный Автосервис". В начале этого года наконец запустим новый сайт для профессионалов авторынка. А еще мы проводим конференции под маркой "Автофорум", причем, как для официальных дилеров, так и для независимых сервисов. До сих пор все проходило в Москве, но в этом году пойдем и в другие города - Петербург, Новосибирск, возможно, Краснодар. Сам ИД находится в Москве, но журналы распространяются по всей России и даже немного в сопредельные Украину - Белоруссию. В ИД работают 15 человек, я, Роман Гуляев, - наемный гендиректор, доли своей в бизнесе не имею.

А еще в этом году не исключено, что стану на горные лыжи. Может, уже даже завтра. Не зря же я прошел 1700 км за рулем, чтобы попасть из столицы на Урал, в небольшой город Березники, откуда сейчас, собственно, и пишу.

Я горжусь своими соседями!
namorr

По наводке lelikchern нашел результаты голосования на своем участке http://www.moscow_city.vybory.izbirkom.ru/region/region/moscow_city?action=show&root=772000100&tvd=2772000306579&vrn=100100028713299&region=77&global=true&sub_region=77&prver=0&pronetvd=null&vibid=2772000306579&type=233 (УИК 170). Впечатлен. Горжусь своими соседями, горжусь тем, что на нашем участке, похоже, не было подлогов.

В итоге: 26,7% у КПРФ, 25,4% у Яблока, 19,5% - у справедливой России и только 18% у Едра. Ура товарищи!. ЛДПР в нашем маленьком мирке набрал 6,6% и не проходит в думу фракцией.
Эх, если бы так не фальсифицировали везде.


И еще три слова о вине
namorr
Вчера ужинали с совладельцем "Виноградников Гай-Кодзора". По моей настоятельной просьбе он принес с собой бутылку Семийона. Порадовал этим чудесным полусладким - я его попробовал в мае из емкости, в которой виноградный сок превращался в вино.

А потом... расстроил. В этом году Семийон не удался, значит, урожай 2010 продаваться будет два года. Вот такой вот Лимитед Эдишн получается. Так что спешим покупать через месяц.

Заебизнес
namorr
Столкнулся сегодня с проявлениями русского бизнеса во всей его красе.
Случай 1
Сейчас мы активно готовим конференцию для автомобильных дилеров - Автофорум. Понадобилось нам заказать пакеты. Обычные, полиэтиленовые - ничего особенного. В прошлый раз мы делали пакеты в одной компании. Решили обратиться туда же. И сказал я им по телефону - мне нужно чуть другое качество, поэтому я хотел бы приехать и посмотреть, пощупать руками.
Приезжаю туда с дизайнером, Григорием. Общаемся. Дошло дело до обсуждения цены. Поскольку мы туда пришли уже во второй раз, я попросил о скидке. Что тут началось. У них, дескать, сезон, поэтому только надбавки, и вообще, мой заказ им невыгоден. Ну да, я заказываю 500 пакетов, всего тысяч на 7-8 рублей, да, вероятно, я не самый доходный клиент. Но что, значит надо ТАК общаться?
В общем мы забрали образцы пакетов (чтобы понять, что нам нужно и заказать там, где нас хотя бы в грязь не втаптывают) 
Вышли, Гриша покурил. Стали обсуждать. Ладно, пакеты я еще найду где сделать, а вот ручки мне мой поставщик не сделает за столь короткий (12 дней это короткий? - у этих людей - да) срок. Хорошо, возвращаемся. Спрашиваем, кто за ручки отвечает. Оказалось, женщины из той же комнаты. Идем, естетсвенно, к другой тетеньке. С горем пополам выбираем ручку. Она хотя бы не хамила - и то хорошо. Хотя профессионализма там немного. Концовка.
(Я) - ОК, договорились, что у нас получается
(Менеджер) - 15 550, минус 2,5% скидки за работу без НДС - 15 161.
(Я) - 15 100, сойдемся?
(М) - Сойдемся
(Я) - Выписывайте счет, я заберу его с собой, сегодня оплачу, чтобы все пошло в работу
(М) - Ой, а давайте я вам по электронке его сброшу, позже.
(и тут следует шедевральная фраза) ИЛИ ВЫ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ Я ВАМ СЕЙЧАС ОРИГИНАЛ ВЫПИСЫВАЛА?
Ну как-то да, хочу. Можно было бы, конечно, "научить" ее продажам, сказать вечером - пока вы выписывали и пересылали (кстати, после обеда у них были проблемы с электронкой:) - я уже оплатил у тех, кто быстрее и расторопнее. Но все равно бы ничего не поняла:(
На прощание я сказал ей - насчет пакетов - подумаем. Так та, вторая, решила вставить свои пять копеек - ну-ну, идите, ищите дешевле. Пришлось ей объяснить - да я и дороже заплачу, лишь бы заказать у тех, кому я нужен, как заказчик.

Ситуация 2.
Приехал я на винную выставку. А один хороший человек попросил меня собрать там у дистрибьюторов прайс-листы и визитки, ибо он решил сменить поставщика для своего ресторана. Подошел к одному дистрибьютору, взял толстый прайс, визитку - все ок. У второго - только буклет и визитку. Прихожу к третьему. Крупному, очень крупному. Что? Прайс? А зачем он вам? Ах, для ресторана. На нашем сайте телефон, звоните, попросите соединить с отделом HoReCa. Кого спросить? Вам ответят. Ну и еще у одного, тоже крупного, схожая ситуация...

Ребята, это вообще как можно так вести бизнес??? Кризис - он в головах, просто чуть-чуть поменять продажников - и все ведь будет работать!

Винная карта
namorr
Пока я не дошел до твиттер-аккаунта - очень кратко о выставке "Винная карта"
Интересная "большая дегустация". Наибольшее откровение - азербайджанские вина. Ивановка полусладкое - что-то с чем-то. А еще, говорят, вино географического наименования:)

Скорая? Медицинская? Помощь?
namorr
Так получилось, что два дня подряд еду на работу строго в одно и то же время и по одному и тому же маршруту. 8.15. Новый Арбат. Не пробка, но плотненько. И каждый раз в одно и то же время по разделительной несется скорая - у866мв197 на базе Мерседеса Спринтер. А от кинотеатра "Художественный" почему-то стоит со всеми вместе в пробке - то есть к "больному" спешить уже не надо.
Интересно, у кого-то здоровье каждый день прихватывает в одно и то же время, или это просто "случайное совпадение".

?

Log in

No account? Create an account